Como Gerente de Unidade, você será responsável por conduzir a operação, desenvolver a equipe e acompanhar os resultados financeiros e operacionais. Seu trabalho também ajudará a fortalecer a cultura da empresa e a oferecer uma experiência de excelência aos clientes.

Responsabilidades

• Liderar a equipe da unidade, incluindo recrutamento e seleção, integração, treinamento, desenvolvimento, feedbacks, escalas, controle de ponto e desligamentos.
• Acompanhar os resultados financeiros e operacionais e planejar ações para alcançar os indicadores da unidade.
• Realizar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser, presencialmente e on-line, além de avaliar novos clientes.
• Conduzir reuniões de alinhamento e compartilhar resultados e iniciativas promocionais com o time.
• Garantir o cumprimento das políticas internas, dos procedimentos operacionais e do padrão de atendimento.
• Atender clientes, esclarecer dúvidas, conduzir tratativas contratuais e acompanhar manifestações, avaliações e intercorrências relacionadas aos tratamentos.
• Prospectar clientes e estabelecer parcerias.
• Zelar pelo funcionamento dos equipamentos e pela organização, higiene e limpeza da unidade.
• Conduzir rotinas administrativas, como análise e envio de relatórios, abertura de chamados, compras, inventário e gestão de terceiros.
• Manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requisitos obrigatórios

• Experiência na gestão de equipes de vendas e no acompanhamento de resultados.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Habilidade em vendas presenciais e on-line.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Disponibilidade e flexibilidade de horário.

Diferenciais

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Vivência em gestão de unidade, com acompanhamento de rotinas operacionais, comerciais e administrativas.
• Facilidade para desenvolver equipes e promover um atendimento de qualidade.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa que combine liderança, organização e foco em resultados, mantendo atenção à qualidade do atendimento e à rotina da unidade. Você terá um papel importante na construção de um ambiente colaborativo e na execução das ações necessárias para alcançar os objetivos do negócio.