EspaçolaserVerificada
12716341 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você atuará na área de estética como Especialista em Laser, realizando procedimentos de depilação a laser com segurança e eficiência. No dia a dia, você avaliará clientes, esclarecerá dúvidas e acompanhará a evolução dos tratamentos, contribuindo para uma experiência acolhedora e de qualidade.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser e avaliar os clientes.
- Orientar os clientes sobre os serviços e esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento.
- Registrar a evolução das sessões no sistema, incluindo os parâmetros utilizados e as informações no prontuário eletrônico.
- Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados, prestando assistência ao cliente e conduzindo os processos administrativos relacionados.
- Realizar vendas e revendas de pacotes presencialmente e/ou on-line, além de receber pagamentos conforme a política comercial.
- Solicitar e controlar os materiais e insumos necessários para os procedimentos.
- Manter a sala e os materiais organizados e higienizados.
- Seguir os procedimentos operacionais padrão e os protocolos estabelecidos pela empresa.
- Utilizar os equipamentos de laser corretamente, verificar seu funcionamento e realizar manutenções preventivas.
- Incentivar os clientes a responderem à pesquisa NPS, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Formação técnica ou superior completa em Estética e Cosmetologia, reconhecida pelo MEC, com carteira ativa do CNPB ou CRBM.
- Formação superior em Biomedicina, com habilitação ou pós-graduação completa em Estética e carteira ativa do CRBM; ou formação superior completa em Fisioterapia, com CREFITO ativo no estado de atuação.
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.
Diferenciais
- Facilidade para acolher clientes, explicar procedimentos e esclarecer dúvidas.
- Organização e atenção aos registros, protocolos e cuidados com equipamentos.
- Interesse em contribuir para uma experiência positiva e para a melhoria contínua do atendimento.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa cuidadosa e atenta, comprometida com a segurança dos procedimentos e com o bem-estar dos clientes. Você terá um papel importante na condução dos tratamentos e na construção de uma experiência de atendimento positiva.