Você quer fazer a diferença em uma das maiores seguradoras do mundo? Na MAPFRE, com mais de 90 anos de história global e presença consolidada no Brasil, trabalhamos para proteger o que realmente importa: histórias, pessoas e futuros. Se você tem paixão por inovação, dados e deseja liderar a evolução da nossa presença digital com um olhar humano e estratégico, esta oportunidade é para você!

Nesta posição em nosso escritório em São Paulo/SP (Berrini), atuando em formato híbrido, você será responsável por conectar marca, dados, tecnologia e negócios, influenciando decisões cruciais e impulsionando nosso ecossistema digital.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia e a evolução do ecossistema digital da MAPFRE, integrando site, buscadores, portais, redes sociais e demais canais digitais.
• Atuar como referência técnica em SEO (técnico e estratégico), arquitetura da informação, indexação, palavras-chave, conteúdo, link building e sitemaps.
• Monitorar e aplicar tendências do mercado, incluindo AI Search, Generative Engine Optimization (GEO) e novas formas de descoberta de conteúdo.
• Gerenciar a presença digital da marca nas redes sociais, acompanhando conteúdo, audiência, engajamento, social listening e reputação digital.
• Apoiar a evolução do SAC 2.0, monitorando indicadores de experiência do cliente, reputação e sentimento.
• Identificar oportunidades de otimização contínua em UX, CRO, navegabilidade, jornadas digitais e experiência mobile.
• Estruturar e acompanhar KPIs digitais, transformando dados em análises e recomendações estratégicas para o negócio.
• Garantir a qualidade do monitoramento e da mensuração por meio de Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console, Google Tag Manager (GTM), dashboards, eventos e UTMs.
• Prestar suporte técnico às estratégias de mídia digital e performance, avaliando indicadores como CPL, CPA e ROI.
• Realizar a gestão de agências e fornecedores parceiros de SEO, redes sociais, conteúdo e tecnologia.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo (Bacharelado).
• Sólida experiência profissional em Marketing Digital e gestão de ecossistemas digitais (mínimo de 7 anos).
• Experiência profissional prévia no segmento de Seguros (mínimo de 3 anos).
• Conhecimento avançado em SEO Técnico e Estratégico.
• Domínio das ferramentas Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console e Google Tag Manager (GTM).
• Experiência prática com ferramentas de monitoramento e análise como SEMrush, Brandmonitor, Buzzmonitor ou similares.
• Vivência em Social Media, Social Listening e Gestão de Reputação Digital.
• Conhecimento em Google Ads e Meta Ads voltado para análise de performance e resultados.
• Experiência com CMS, UX, CRO, Analytics e otimização de Jornadas Digitais.
• Forte capacidade analítica e vivência na gestão de projetos, agências e fornecedores.

Diferenciais

• Conhecimento aprofundado em inteligência artificial aplicada a buscas e ecossistemas de pesquisa emergentes.
• Experiência em projetos de transformação digital e otimização contínua de experiência do cliente no setor financeiro ou segurador.

O que esperamos
Buscamos um profissional com perfil sênior, técnico e hands-on, capaz de atuar como a principal referência em marketing digital para a companhia. Esperamos que você traga visão estratégica combinada com profundidade técnica para navegar por todo o nosso ecossistema digital, gerando impacto positivo e direcionando o crescimento da marca.

Para apoiar sua jornada e bem-estar, oferecemos um pacote completo de benefícios: modelo de trabalho híbrido com horário flexível, Plano de Saúde e Odontológico, Auxílio Academia, Vale-Refeição e Vale-Alimentação, Incentivo à Previdência Privada, Day-off no aniversário, Vale-Transporte ou Fretado, PLR, condições especiais na contratação de seguros MAPFRE, auxílio babá ou creche, acesso à Universidade Corporativa, descontos em estudos e Seguro de Vida.