Você será responsável por oferecer um atendimento de excelência na unidade, acolhendo clientes, apoiando a rotina de vendas e contribuindo para a captação de novos clientes e o movimento presencial. Se você gosta de lidar com pessoas e tem experiência com atendimento e vendas, essa oportunidade pode ser para você.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientá-los sobre o preparo para procedimentos.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e pelo WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outros atendimentos.
• Prospectar novos clientes e realizar cadastros no sistema.
• Executar rotinas administrativas, como atualizar cadastros, organizar contratos e e-mails, abrir chamados e receber mercadorias.
• Apoiar clientes em negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Realizar vendas e recebimentos conforme a política comercial.
• Conduzir avaliações de novos clientes quando o Gerente de Unidade ou o Especialista do Laser não estiver disponível.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa NPS.
• Manter a organização e a higienização da unidade.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Boa comunicação e facilidade para construir um relacionamento cordial com clientes.
• Organização e atenção às rotinas de atendimento e administrativas.
• Iniciativa para apoiar a captação de clientes e as atividades comerciais.

O que esperamos
Esperamos que você contribua para uma experiência positiva em todas as etapas do atendimento, com atenção às necessidades dos clientes e cuidado com a rotina da unidade. Sua organização, iniciativa e colaboração serão importantes para apoiar os resultados e o bom funcionamento do espaço.